GES.net WEB, lo sportello per il cittadino - Pagamenti Online

Per tutti i clienti Ges.net è nato lo Sportello per il cittadino: il nuovo portale realizzato da Gaspari.Web e dedicato esclusivamente al cittadino. Inserendo le apposite credenziali (nome utente e password) l’utente potrà visualizzare tutte le informazioni relative al suo accertamento (verbale, notifica, pagamenti, scadenze ed eventuali foto) e potrà procedere con il pagamento online della sanzione tramite carta di credito o bancomat.

Il portale pubblica in automatico le informazioni di ogni accertamento inserito nel Ges.Net con i relativi allegati, proponendo l’importo da pagare in base ai dati inseriti ed eliminando, in automatico, i procedimenti conclusi.

Il sistema elabora l’elenco dei pagamenti effettuati online importando le relative informazioni direttamente nel Ges.Net.

Il comando in fase di configurazione potrà gestire direttamente le informazioni che verranno, in un secondo momento, consultate dal cittadino.

Con l’attivazione dello Sportello per il cittadino sarà possibile creare un vero e proprio ufficio virtuale aperto h24 in cui il cittadino potrà trovare tutte le informazioni relative ai suoi procedimenti, effettuare i dovuti pagamenti e sopperire alla carenza di personale e alle limitazioni degli orari di ricevimento.

F.A.Q.

• Come inserisco il servizio nel mio sito Istituzionale?

  Viene comunicato un indirizzo internet che dovrà essere inserito nel sito istituzionale. Attraverso il link inserito il cittadino raggiungerà il portale in cui è possibile, previa identificazione, consultare le informazioni relative all’accertamento ed effettuare l’eventuale pagamento.

• Chi rilascia le credenziali di accesso?

  Le credenziali di accesso sono inserite nel verbale che arriva al cittadino.

• Che genere di informazioni possono essere visualizzate nel Portale?

  Tutte le informazioni relative all’accertamento, comprensive degli allegati e dello scadenziario del pagamento. Il Comando in fase di configurazione decide le sezioni da pubblicare (informazioni, scadenziario, foto, allegati, ecc.).

• Come funziona il pagamento?

  Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito. Il sistema presenta in automatico l’importo da pagare in base alla data di pagamento. Il Comando deve possedere un account Paypal collegato al proprio conto corrente postale. Il pagamento viene incassato direttamente sul conto corrente del Comando e il sistema elabora un file di importazione dei pagamenti ricevuti.

• Il GesNet gestisce la procedura in automatico?

  Il GesNet pubblica in automatico le informazioni relative all’accertamento, gestisce le credenziali di accesso e registra in automatico i pagamenti effettuati.

• Può essere collegato a software gestionali diversi dal GesNet?

  In caso di collegamento a software gestionali diversi dal GesNet sarà cura del comando implementare il software in uso per trasmettere e ricevere le informazioni dal Portale in base ai tracciati di interscambio dati forniti.

• È previsto un servizio di Assistenza?

  Il Comando verrà istruito telefonicamente per l’avviamento e l’automazione del Portale. Per tutta la durata del contratto è prevista l’assistenza telefonica.